Ouvidoria Municipal

Descrição:

Instância de participação e controle social responsável pelo tratamento das manifestações relativas às políticas e aos serviços públicos prestados sob qualquer forma ou regime, com vistas à avaliação da efetividade e ao aprimoramento da gestão pública.

 

Principais etapas do serviço:

Recebimento da manifestação

Verificação da manifestação com órgão responsável

Encaminhamento de resposta ao manifestante

 

Como solicitar:

– Presencialmente:

Secretaria de Administração – Prefeitura Municipal de Pouso Redondo

Rua Antonio Carlos Thiesen, 74, Independência

Horários de atendimento: das 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00 horas

– Por telefone:

Secretaria de Administração

(47) 3545-8787

Horários de atendimento: 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00 horas

– Pela internet:

https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/sc/PousoRedondo/Manifestacao/RegistrarManifestacao

 

Prazo para realização do serviço:

Resposta no prazo de 30 (trinta) dias, prorrogáveis por mais 30 no caso de necessidade.

 

 



Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • Portadores de Deficiência
  • Idosos
  • Gestantes e lactantes
  • Pessoas com criança de colo
  • Obesos